超市、水果店、書籍、化妝品等零售業(yè)，隨著社會的發(fā)展，越來越多的人使用會員卡進(jìn)行銷售。

1.填寫會員記錄

消費(fèi)者結(jié)算時，讀卡器讀卡，客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫保存持卡人的消費(fèi)記錄信息，以及會員消費(fèi)品的品牌、型號、價格、數(shù)量和消費(fèi)時間。記錄數(shù)據(jù)，為未來的增值服務(wù)提供可靠的數(shù)據(jù)。

2.消費(fèi)不足的信息

公司使用會員卡系統(tǒng)最大的錯誤是沒有充分利用會員卡收集會員的消費(fèi)信息。會員卡的生產(chǎn)應(yīng)該是公司分析客戶的可靠信息來源。通過會員卡，公司可以獲得許多競爭對手難以獲得的消費(fèi)者需求信息。

3.服務(wù)推廣

只有當(dāng)會員消費(fèi)結(jié)算表和會員卡出示時，公司才會給予一定的折扣。作為一名會員，我真的很想在購物過程中得到公司和非會員的不同服務(wù)，讓公司得到認(rèn)可、關(guān)注和尊重。

4.通過數(shù)據(jù)分析“一對一營銷”

企業(yè)還可以分析成員消費(fèi)者的消費(fèi)歷史，為每個消費(fèi)者繪制不同的消費(fèi)偏好，并根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)時間記錄分析產(chǎn)品的消費(fèi)周期。

5.發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟，整合會員卡功能，為客戶提供增值服務(wù)。